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斗山助力工程机械后市场发展2019iyiou

发布时间:2019-05-14 16:38:40 编辑:笔名

斗山助力工程机械后市场发展

工程机械

2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会近日在武汉顺利召开。

2013年9月19日 武汉讯,以 工程机械后市场的格局演变与规则重塑 为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会近日在武汉顺利召开。这是中国工程机械行业一次重要的尝试和创新,产业代表、学术权威、技术研究、品牌厂商欢聚一堂。作为全球的工程机械制造商,斗山作为论坛主赞助商出席并参与了讨论。此次论坛通过产业、市场和学术、技术的交流和互通,促进了多方的交流和提升,为中国工程机械行业的振兴起到了非常积极的促进作用。

后市场论坛

作为中国战略性产业之一的工程机械行业,在经历了快速发展期后,逐步迈向理性发展阶段,强调绿色、节能、高效、环保的可持续发展模式转型。产业及市场发展的格局根据中国客户特点和需求进行演变,服务水平、售后维修、配件销售、二手市场等方面的竞争现已成为工程机械行业新的竞争焦点。

后市场论坛-斗山孙培楠部长对话环节

斗山工程机械作为此次论坛的主赞助商,在论坛上分享了斗山在中国市场近20年发展过程中积累的客户服务成功经验。对于行业格局演变与规则重塑、如何满足客户价值化、将客户价值放于首要位置等重要话题,斗山与众多行业专家及同行业伙伴进行深入探讨,悉心听取行业专家对再制造产业发展的政策解读,并展望工程机械行业后市场未来发展和需求。

后市场论坛

出席本次论坛的嘉宾有维修工程分会理事长马世宁,维修及再制造分会会长杜海涛,装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士,工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋,中国工程机械工业协会会长祁俊,斗山工程机械中国区产品服务部总经理孙培楠,千里马工程机械集团股份有限公司董事长杨义华等行业代表,与现场300多名工程机械企业代表齐聚一堂,共同探讨中国工程机械行业后市场未来的发展之道。

后市场论坛

斗山进入中国市场已有近20年的历史,一贯秉承 以客户为本,感动常在 的理念,为客户提供质的服务,并成为行业内的标杆 ,斗山工程机械有限公司产品服务部总经理孙培楠在会上表示: 今年7月斗山率先推出了DoosanCARE的服务品牌,打造全新的高标准服务管理体系。正是通过这些努力,斗山工程机械的创新服务享誉市场,赢得了客户,并通过与经销商伙伴的密切合作,构建了一个覆盖全国的销售服务络,向客户提供快速高效的服务。通过后市场和服务的提升实现可持续发展,从客户初的基本需求到后期需求的全生命周期入手,提升整个产业链价值,使得斗山成为值得信赖的企业之一。

关于斗山集团

韩国斗山集团目前是韩国的财团之一,是一家享誉全球、很有竞争力的跨国公司。公司成立于1896年,至今已有117年的发展历史,是韩国早的近代企业之一。斗山集团旗下拥有斗山工程机械、斗山重工业、斗山发动机、斗山产业开发等20多家子公司,在35个国家开展业务。2011年员工总数达43,264余人,年销售额超过240亿美元。斗山对世界经济环境的快速适应性促使它成为不同行业的,从的技术到快速消费品,都拥有的质量保证和先进技术。

关于斗山工程机械

隶属于斗山集团,斗山工程机械是全球的工程机械制造商,主要提供工程机械、机床以及发动机设备及服务。自1937年创立以来,斗山工程机械以高品质、高技术拓展市场,以整体解决方案和增值服务不断提升品牌价值。目前斗山工程机械生产基地遍布美洲、欧洲、亚洲,并均与斗山在韩国总部以及在美国、中国、欧洲等地的全球化研究开发中心和工程技术络紧密合作。

斗山工程机械拥有斗山Doosan、Bobcat、Montabert、Geith、Tramac及斗山移动动力等品牌。截至2011年12月31日,斗山工程机械总资产达102.5亿美元,销售达73.38亿美元,全球雇员14,376人。斗山工程机械在轮式挖掘机的市场占有率、小型施工设备领域以及空气压缩机及配件领域均排名全球首位。

斗山工程机械凭借的技术和专业的团队,率先积极地应对中国市场变化。斗山工程机械中国有限公司在中国挖掘机市场占有率连续8年,客户满意度累计9年获得,2012年7月率先实现了挖掘机累积生产销售量突破12万台。

关于斗山工程机械服务品牌DoosanCARE

作为全球的工程机械制造商,斗山工程机械始终坚持 以客户需求为中心 ,通过近20年的探索及发展,已形成完善的服务体系,通过全球资源和经销商络,以及完美的配件供应和服务系统为客户提供质贴心的服务,在服务流程标准化和规范化方面整个行业,先后9年在中国市场被评为 客户满意度 品牌。

2013年,斗山工程机械在中国市场率先推出DoosanCARE售后服务品牌 ,借助遍及全国的发达服务络和IT技术,为客户提供优质的产品服务与支持,通过整体服务解决方案为客户提供可靠满意的关爱,为客户价值的化而不断努力。通过DoosanCARE的优质服务,斗山与客户保持长期密切的联系且共同成长,体现斗山对中国市场长期一贯的承诺。

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